FAQ: คำถามที่พบบ่อย
เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยของทั้ง 2 ผลิตภัณฑ์: บอทเทรด (XAU Bot) และอินดิเคเตอร์ (TRAX Pro) เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
หมวด: บอทเทรด (XAU Bot)
1) บอทคืออะไร ทำงานยังไง?
บอทของเราเป็นระบบเทรดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เชื่อมต่อบัญชี MT5 และรับสัญญาณจาก TradingView ผ่าน Webhook จากนั้นจะส่งคำสั่งซื้อขายให้คุณแบบอัตโนมัติ ด้วยนโยบายความปลอดภัยและการตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งเสมอ
2) ต่างจาก EA (MT4/MT5) อย่างไร?
เราไม่ได้เป็นไฟล์ EA ที่รันบนเครื่องเดียว แต่เป็นแพลตฟอร์ม Server-side ที่มีระบบคิวคำสั่ง, ปรับ Filling Mode อัตโนมัติ, Symbol Mapping, เก็บ Log/สถิติ และแจ้งเตือน Discord เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง ทำให้เร็ว เสถียร และบริหารจัดการได้ง่ายกว่า EA ทั่วไป
3) ต้องเปิดคอมไว้ตลอดไหม?
ไม่ต้อง เครื่องเซิร์ฟเวอร์ของเรารันต่อเนื่อง 24/7 คุณเพียงดูผลลัพธ์และตั้งค่าพารามิเตอร์ผ่านทีมซัพพอร์ต/เอกสาร
4) ความเร็วการส่งคำสั่งประมาณเท่าไร?
โดยทั่วไปจาก Webhook → คำสั่ง MT5 เร็วในระดับ ~1 วินาที ทั้งนี้ขึ้นกับสภาพเครือข่าย โบรกเกอร์ และสถานะตลาด เรายังมีระบบ Retry/Alert กรณีส่งคำสั่งไม่สำเร็จ
5) ตั้งค่า SL/TP, Trailing, Partial Close ได้ไหม?
ได้ รองรับ SL/TP, Trailing, Break-even, Partial Close, และ Ratchet SL รวมถึงการกำหนดพารามิเตอร์เฉพาะสัญญาณ
6) ต้องมีทุนขั้นต่ำเท่าไร และ MM แนะนำยังไง?
ขึ้นกับความเสี่ยงของแต่ละคน เรามีแนวทางตั้งค่าลอตและความเสี่ยงให้เหมาะกับทุน คุณสามารถคุยกับทีมงานเพื่อปรับสัดส่วนที่เหมาะสม
7) มีสถิติจริงให้ดูไหม?
มี หน้า /stats แสดงการสรุปเทรดย้อนหลังจากฐานข้อมูลจริง พร้อมอัปเดตอัตโนมัติเป็นระยะ
8) ความปลอดภัยเป็นอย่างไร?
เราตรวจสอบรูปแบบ Payload, ใช้ Webhook Secret, จำกัดอัตราการส่ง (Rate Limit) และเก็บบันทึกเหตุการณ์ พร้อมแจ้งเตือน Discord ถ้ามีความผิดปกติ
9) รองรับโบรก/สัญลักษณ์ที่ต่างกันได้ไหม?
รองรับผ่านระบบ Symbol Mapping (เช่น XAUUSD → XAUUSDm) และเลือก Filling Mode ที่ใช้งานได้โดยอัตโนมัติ เพื่อลด Error เวลาส่งคำสั่ง
10) ถ้าต้องการปรับกลยุทธ์เฉพาะ ต้องทำอย่างไร?
เรามีบริการ BYOI (Bring Your Own Indicator) เพื่อเชื่อมสัญญาณจาก TradingView ของคุณ และรองรับงานคัสตอมทั้งขนาดเล็ก กลาง และใหญ่
หมวด: อินดิเคเตอร์ (TRAX Pro)
1) TRAX Pro คืออะไร?
อินดิเคเตอร์สำหรับ TradingView ที่ช่วยไฮไลต์จุดเข้า/ออกตามเงื่อนไขทางเทคนิค ปรับแต่งได้ และออกแบบให้ใช้งานง่าย
2) ใช้คู่กับบอทได้ไหม?
ได้ TRAX Pro สามารถส่งสัญญาณผ่าน Webhook มาหาบอทเพื่อให้ทำงานอัตโนมัติแบบไร้รอยต่อ
3) ต้องติดตั้งอย่างไร?
หลังเช่า เราจะเชิญเข้าถึงอินดี้บน TradingView ของคุณ พร้อมคู่มือการตั้งค่า Alert และตัวอย่าง Payload
4) รองรับตลาด/สัญลักษณ์ใดบ้าง?
หลักๆ เราโฟกัส XAUUSD แต่ใช้งานกับ Symbols อื่นได้ โดยปรับ Mapping และพารามิเตอร์ให้เหมาะสม
6) มีตัวอย่างการใช้งานหรือ Backtest ไหม?
สามารถทดสอบกลยุทธ์บน TradingView และใช้งานร่วมกับบอทในโหมดทดลองได้เป็นช่วงเวลา เพื่อดูความสอดคล้องของสัญญาณ
7) ตั้งค่า Alert อย่างไรให้แม่น?
เราให้เทมเพลต Alert พร้อมตัวแปร เช่น symbol, side, price, sl, tp เพื่อให้ Payload ครบถ้วน ลดความคลาดเคลื่อนตอนส่งคำสั่ง
8) ถ้ามีอินดี้ของตัวเองอยู่แล้ว?
เลือกแพ็กเกจ BYOI เพื่อนำอินดี้ของคุณมาเชื่อมกับระบบเราโดยตรง รองรับเอกสาร/ห้อง Discord ส่วนตัว และทดสอบร่วมกัน
9) ถ้าต้องการฟีเจอร์เพิ่มในอินดี้?
สามารถแจ้งความต้องการ เรามีเรตราคาแยกตามขนาดงาน ตั้งแต่ปรับพารามิเตอร์เล็กน้อย จนถึงโมดูลใหม่
10) ซัพพอร์ต/ช่องทางติดต่อ?
ซัพพอร์ตผ่าน Discord เป็นหลัก พร้อมเอกสาร/ตัวอย่าง และประกาศอัปเดตฟีเจอร์